Sie schulen jeden neuen Mitarbeiter ein: von der Mitarbeiter- und Durchwahlliste
über die Bedienung der Büromaschinen, das Meeting-Verhalten, die Kommunikationsregeln,
Ihre IT-Sicherheitspolitik, Abschließen und Alarmanlagen bis hin zur Ordnung in der Kaffeeküche.
Diese Einschulungen sind ein nicht gering zu schätzender Aufwand.

Und der neue Mitarbeiter ist überwältigt von der Informationsdichte, die er zu verdauen hat.
„Alles werde ich mir nicht merken können …“ – haben Sie diesen Satz nicht von jedem „Neuen“ gehört?
Und so kommt er in den ersten Wochen seiner Beschäftigung immer wieder mit kleinen Fragen.
Nicht selten immer wieder mit ähnlichen …

Ihre Mitarbeiter sollen von Anfang an firm sein, das Gefühl haben, Bescheid zu wissen.
Dazu gibt es die Mitarbeiterhandbücher, die so prägnant wie möglich und so ausführlich wie nötig
alles dokumentieren, was man wissen muss, um bei Ihnen zu arbeiten.
Sie sparen sich Aufwand – Ihr Mitarbeiter fühlt sich sicher, weil er sich vorbereiten kann,
im Bedarfsfall nachliest und Sie viel seltener stören muss.

Und weil eine Einschulung allein schon aus zwischenmenschlichen Gründen
wichtig und notwendig ist – auch wenn man sie kürzer und effizienter gestalten kann –
erstelle ich Ihnen dafür eine Checkliste, mit deren Hilfe Sie selbst sichergehen können,
dass Sie alles gesagt (und erfahren) haben, was Ihnen für´s Erste wichtig ist.

Hier finden Sie mehr Informationen über die Mitarbeiterhandbücher von GrohsFORMAT.

Nein nein, man kann und will nicht immer für jeden Atemzug Regeln haben, die man befolgen muss.

Manchmal tut man sich aber leichter, wenn man Regeln kennt, auf die man zurückgreifen kann –
genauso intuitiv wie in einer Familie. Besonders in der Kommunikation.

Ihre Interne Kommunikation wird strukturiert: Statusberichte,  Checklisten
für immer wiederkehrende Tätigkeiten wie Mitarbeitereinschulung (siehe oben),
das Prozedere bei der Angebotslegung, im Projektmanagement,
beim Launch von Produkten und Kampagnen,  bei der Erstellung von Briefings etc. –
das alles kann auf Basis der Gegebenheiten Ihres Unternehmens
ganz individuell für mehr Effizienz standardisiert werden.

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Meetings durch einen Codex für Ihr Meeting-Behavior,
standardisieren Sie Kommunikationsprozesse für immer wiederkehrende Tätigkeiten
wie die interne Aufgabenverteilung, Berichterstattung, Ihre (Projekt-)Dokumentation.
Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation und arbeiten Sie dadurch effizienter.

Sie und Ihre Mitarbeiter gewinnen dadurch an Zeit, Sicherheit und Effizienz.

Sie beantworten immer wieder sehr ähnliche Anfragen, schreiben immer wieder ähnliche Briefe?
Jedes Schreiben wird mühsam von Null an neu erstellt,
weil Sie die letzte ähnliche Anfrage im Moment gerade nicht finden?

Ich unterstütze Sie gern beim Erstellen von Texten, Brief- und Mailvorlagen
für immer wiederkehrende Korrespondenzen in der Kundenkommunikation,
am Helpdesk, beim Troubleshooting – ja, sogar bei Ihrer Fanpost.

Gemeinsam optimieren wir Ihre Kommunikationsprozesse nach außen.
Dadurch gewinnen Sie nicht nur Zeit; Sie präsentieren auch
ein sprachlich einheitliches Bild als Unternehmen,
obwohl sie ganz individuell auf jede Anfrage eingehen.

So wie Sie als Kind beim Legospielen froh gewesen wären,
wenn Sie alle Legosteine nach Farben und Bausteingröße sortiert
in einzelnen Kisten und Kästen zur Verfügung gehabt hätten,
– wie schnell hätten Sie dieses coole Motorrad nachgebaut! –
so kann ich Ihnen helfen, Ihre Texte zu ordnen und zu standardisieren,
ohne dass sie gleich zu dem gefürchteten „Einheitsbrei“ werden.

Damit Sie mit Hilfe von griffbereiten Bausteinen schnell und individuell bauen können. Eben effizient.

„So ein Bewerbungsgespräch, das ist doch eh immer das Selbe!“
– und dann haben Sie bei einigen eine Kleinigkeit vergessen
und können die Bewerber nicht einmal mehr miteinander vergleichen.

Sie haben in einem Ihrer regelmäßigen Mitarbeitergespräche
viel von den Erwartungen und Wünschen Ihres Mitarbeiters erfahren
und wollen sie auch erfüllen. Aber eine Kleinigkeit an Information fehlt noch.
Da müssen Sie nochmal nachfragen … oder gleich von Anfang an effizient kommunizieren.

Erstellen wir gemeinsam Gesprächsleitfaden für immer wiederkehrende,
standardisierte Kommunikation wie für Bewerbungs- und Mitarbeitergespräche!
Wenn Sie wollen, gleich mit Checklisten, anhand derer
Sie und Ihr Mitarbeiter sich perfekt auf das Gespräch vorbereiten können.
Und die Sie gemeinsam während des Gespräches bearbeiten und fixieren.

Damit Ihnen beiden nichts entgeht.

In Zeiten wie diesen gewinnen Sie,
wenn Ihre Mitarbeiter sich mit Ihrem Unternehmen identifizieren,
in ihrem Job glücklich sind und ihr Bestes geben.
Loyale Mitarbeiter sichern Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Loyalität gehört auch in ein Team.
Sie mögen spüren, dass es „irgendwo hakt“ –
aber als Chef, als Leiter erfahren Sie eben nicht alles. Das ist auch nicht immer nötig.
Wenn auch manchmal heikel: da braucht es Respekt, Einfühlungsvermögen,
Fingerspitzengefühl, Kommunikationsfähigkeit und viel Struktur.

Loyalität ist ein gutes Gefühl; eine gegenseitige Einstellung,
die auf dem Nährboden von Respekt, angemessener Kommunikation und Freude wächst.
Ich helfe Ihnen, diese Pflanze zu gießen, zu düngen und zu pflegen.